AGB

Muster-AGB für die Erbringung von Leistungen. Passen Sie die Bestimmungen (Preise, Fristen, Absageregeln) vor der Veröffentlichung an Ihr Angebot an und lassen Sie sie rechtlich prüfen.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese AGB regeln die Erbringung von Leistungen der holistischen Beratung durch [IMIĘ I NAZWISKO], [KOD POCZTOWY, MIASTO] (nachfolgend „Anbieter").
2. Kontakt zum Anbieter: info@is-m.de, Tel. +48 ... / +49 176 81173340.
3. Kunde kann eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit sein.

§ 2. Charakter der Leistungen

1. Die Leistungen dienen der Förderung des Wohlbefindens sowie der Entspannung und Bildung.
2. Die Leistungen sind keine medizinischen Leistungen, keine Psychotherapie und keine Behandlung und ersetzen keine ärztliche oder psychologische Beratung.
3. Der Kunde nutzt die Leistungen freiwillig und auf eigene Verantwortung im Bewusstsein des genannten Charakters der Leistungen.

§ 3. Terminvereinbarung und Durchführung

1. Der Termin wird individuell vereinbart – telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.
2. Die Treffen finden vor Ort oder online statt, gemäß Vereinbarung der Parteien.
3. Der Anbieter kann die Leistung verweigern oder abbrechen, wenn ihre Durchführung gegen das Gesetz, ethische Grundsätze oder das Wohl des Kunden verstoßen würde.

§ 4. Preise und Zahlungen

1. Die aktuellen Preise werden vor Beginn der Zusammenarbeit individuell mitgeteilt.
2. Zahlungsformen und -fristen werden bei der Terminvereinbarung festgelegt.

§ 5. Absagen und Terminänderungen

1. Eine Absage oder Terminänderung sollte mindestens [z. B. 24 Stunden] im Voraus erfolgen.
2. Regeln für Absagen in kürzerer Frist werden individuell festgelegt.

§ 6. Widerrufsrecht (Verbraucher)

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann diesen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
2. Soll die Leistung vor Ablauf dieser Frist erbracht werden, kann der Kunde ihrem Beginn zustimmen und nimmt den Verlust des Widerrufsrechts nach vollständiger Erbringung zur Kenntnis.

§ 7. Reklamationen

1. Reklamationen können an die E-Mail-Adresse gerichtet werden: info@is-m.de.
2. Die Reklamation sollte die Daten des Kunden und eine Beschreibung der Beanstandungen enthalten.
3. Der Anbieter bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

§ 8. Schutz personenbezogener Daten

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

§ 9. Schlussbestimmungen

1. In nicht geregelten Fragen gelten die Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuchs und des Verbraucherrechtsgesetzes.
2. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern; für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses geltenden AGB.

Gültige Fassung ab: 01.08.2026.